冷启动问题你会怎么处理？新用户和新物品的策略一样吗？请分别说。

面试官在考什么

考察能否区分两种冷启动并给出差异化策略

冷启动特征工程线上A/B

回答框架 · 前两步

1. 新用户：没有行为序列，靠人口属性/注册信息/上下文做粗召回，快速用短期行为更新兴趣，配合探索策略
2. 新物品：没有交互数据，靠内容特征（图片/文本/类目）做内容召回，给新物品流量扶持与快速试投

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